আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ। আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ কাকে বলে। আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের প্রাথমিক সমস্যা

আন্তঃব্যক্তিগত যোগাযোগ

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বলতে একজন ব্যক্তির মধ্যে যোগাযোগকে বোঝায়।  এটি একজন ব্যক্তির মনের মধ্যে ঘটনাগুলিকে সংবেদন, চিন্তাভাবনা, মূল্যায়ন এবং ব্যাখ্যা করার একটি প্রক্রিয়া।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হল মানুষের যোগাযোগের সবচেয়ে বিশুদ্ধ এবং মৌলিক রূপ।  জীবনের প্রতিটি মুহূর্তে মানুষ চোখ, কান, ত্বক, নাক বা অন্যান্য সংবেদী অঙ্গের মাধ্যমে বার্তা পায়। এই বার্তাগুলির প্রতিক্রিয়া দেওয়ার আগে, লোকেরা তাদের উপলব্ধি এবং পূর্ব অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে নিজেদের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ তৈরি করে।  বিভিন্ন ব্যক্তি তাদের উপলব্ধি এবং অভিজ্ঞতার পার্থক্যের কারণে একটি একক বার্তায় ভিন্নভাবে প্রতিক্রিয়া জানাতে পারে।  

1. হিমস্ট্রিট এবং বাটির মতে।  "মানুষ যেভাবে তথ্য প্রাপক এবং প্রেরক হিসাবে প্রক্রিয়া করে তা হল আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ।" 

2. জন ভিভিয়ানের মতে, "আমরা যখন আমাদের চিন্তাভাবনা এবং ধারণাগুলি বিকাশের জন্য নিজেদের সাথে কথা বলি তখন আমরা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগে নিযুক্ত হই। উপরের আলোচনার শীর্ষে নিয়ে আসে।

যে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ ঘটে যখন একজন ব্যক্তি নিজের সাথে বা নিজের সাথে যোগাযোগ করে। এটি যোগাযোগের সবচেয়ে মৌলিক রূপ। যখন একজন ব্যক্তি একটি বার্তা পায় বা কিছু পর্যবেক্ষণ করে, তখন তার প্রতিক্রিয়া আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের উপর নির্ভর করে।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের অর্থ 

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ ঘটে যখন দুই ব্যক্তি যোগাযোগ প্রক্রিয়ায় জড়িত থাকে। বিস্তৃতভাবে, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হল একই স্থানে অবস্থানকারী দুই ব্যক্তির মধ্যে ব্যক্তিগত, পারিবারিক, সাংগঠনিক, সামাজিক, জাতীয় এবং আন্তর্জাতিক ঘটনা সম্পর্কিত তথ্য, ধারণা, মতামত এবং অনুভূতির আদান-প্রদান।  আন্তঃব্যক্তিকভাবে যোগাযোগ করা মানুষের বেঁচে থাকার একটি মৌলিক প্রয়োজন।  লোকেরা কেবল বাড়িতে বা অফিসে নয় বরং তারা যখন হাঁটছে, ভ্রমণ করছে, কাজ করছে, কেনাকাটা করছে, খবরের কাগজ পড়ছে, বা গেম এবং সিনেমা দেখছে তখনও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ করে।  সাধারণত, আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হয় মুখোমুখি কথোপকথনের মাধ্যমে।  তবে, ব্যক্তিরা আবেগগতভাবে সংযুক্ত থাকলে তা টেলিফোনিক কথোপকথনের রূপ নিতে পারে।  কিছু সংজ্ঞা নীচে উদ্ধৃত করা হয়েছে:

1. এস. কিটি ও. লকারের মতে, "আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হল মানুষের মধ্যে যোগাযোগ।" 

2. এল.সি. বোভির মতে, "আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ দুই ব্যক্তির মধ্যে সঞ্চালিত হয়, যা ব্যক্তিদের সম্পর্ক স্থাপন ও বজায় রাখতে এবং সিদ্ধান্তগুলি সমন্বয় করতে সক্ষম করে।  এবং কার্যকলাপ।" 

3. জন এম. ইভানসেভিচ এবং অন্যরা বলেছেন, "আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হল এক ধরনের যোগাযোগ যা ব্যক্তি থেকে ব্যক্তিতে মুখোমুখি এবং গ্রুপ সেটিংসে ভ্রমণ করে।" 

4. হেলরিগেল, স্লোকাম এবং উডম্যানের মতে,  "আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ হল এক বা একাধিক তথ্য মাধ্যমের মাধ্যমে চিন্তা, তথ্য, বিশ্বাস, মনোভাব এবং অনুভূতির সঞ্চালন এবং গ্রহণ-যা একটি প্রতিক্রিয়া তৈরি করে।"

যখন দুই ব্যক্তি তাদের মতামত, অনুভূতি বিনিময় করে,  এবং যে কোনো বিষয়ে মনোভাব, একে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বলে অভিহিত করা হয়।

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের প্রাথমিক সমস্যা

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ বলতে বোঝায় মানুষের মধ্যে যোগাযোগ।  লোকেরা সাধারণত এই যোগাযোগের মাধ্যমে তাদের মধ্যে তাদের চিন্তাভাবনা, বিশ্বাস, দৃষ্টিভঙ্গি, অনুভূতি ইত্যাদি বিনিময় করে মূলত মুখোমুখি কথোপকথনের আকারে।  কিন্তু এটা প্রায়ই লক্ষ্য করা যায় যে বিভিন্ন কারণ প্রতিষ্ঠানের মধ্যে আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগকে বাধাগ্রস্ত করে। তাই কার্যকর আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ করার জন্য, বাধা সৃষ্টিকারী কারণগুলি সনাক্ত করতে হবে এবং তারপরে সরিয়ে ফেলতে হবে।  এই বাধা সৃষ্টিকারী কারণগুলি সনাক্ত করার জন্য, একটি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ মডেল নীচে উপস্থাপন করা হয়েছে:

বিজনেস কমিউনিকেশন উপরের মডেল থেকে, আমরা আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের বিষয়ে নিম্নলিখিত অনুমানগুলি পেতে পারি:

01. যে কোনও আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ প্রক্রিয়ার প্রেরকের মনে একটি আন্তঃব্যক্তিক উদ্দেশ্য সর্বদা অন্তর্নিহিত থাকে।  এই উদ্দেশ্য সবসময় প্রকাশ নাও হতে পারে;  এটি প্রেরকের অবচেতন মনে থাকতে পারে।  

02. অনেক রিসিভার প্রেরকের অন্তর্নিহিত আন্তঃব্যক্তিক উদ্দেশ্য সচেতনভাবে বা অচেতনভাবে অনুমান করতে পারে।  রিসিভারের এই অনুমানটি আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধি হিসাবে পরিচিত।

03. রিসিভারের এই আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধি রিসিভারের মনে প্রতিক্রিয়া বা অনুভূতি তৈরি করে। 

04. প্রাপকের অনুভূতি আবার তার আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের উদ্দেশ্যগুলিকে প্রভাবিত করে। 

এখানে ইঙ্গিত করা অপরিহার্য যে কার্যকর যোগাযোগ স্থাপনের জন্য, প্রেরক এবং গ্রহণকারী উভয়কেই তাদের আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃব্যক্তিক উপাদান সম্পর্কে সচেতন এবং মনোযোগী হতে হবে।  

আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের মডেলটি পরীক্ষা করে আমরা নিম্নলিখিত ক্ষেত্রগুলি সনাক্ত করতে পারি যেখানে আন্তঃব্যক্তিক এবং আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগ উভয়ই বাধাগ্রস্ত হয়: 

01. যোগাযোগের উদ্দেশ্য সম্পর্কে অসচেতন: যদি ব্যক্তিরা তাদের যোগাযোগের উদ্দেশ্য সম্পর্কে অসচেতন থাকে তবে অন্যদের সাথে তাদের যোগাযোগ অকার্যকর হবে। 

02. উদ্দেশ্য এনকোডিংয়ে সমস্যা: যখন প্রেরকদের উদ্দেশ্য অন্যদের দ্বারা এনকোড করা হয় না।  সঠিকভাবে, এগুলি কার্যকর যোগাযোগ স্থাপনে সমস্যাও তৈরি করে। 

03। ভুল আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধি: গ্রহণকারীর ভুল আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধিও যোগাযোগে বাধা সৃষ্টি করতে পারে।  বার্তাটি ডিকোড করার সময় এই সমস্যাটি ঘটতে পারে যদি রিসিভার বার্তাটির প্রতি ভুল ধারণা (স্টেরিওটাইপিং মনোভাব) ধারণ করে।  

04. আবেগের অ-স্বীকৃতি: যেহেতু আবেগ মানুষের একটি জন্মগত ফ্যাক্টর, তাই এটি যোগাযোগের একটি আন্তঃব্যক্তিক উপাদান হিসাবে বিবেচিত হয়।  যোগাযোগের সময় উভয় পক্ষের আবেগ যথাযথভাবে চিহ্নিত না হলে, যোগাযোগ ব্যর্থ হবে।